Sistemas EHR: avaliando as vantagens e desvantagens de sua prática

A revolução digital impactou profundamente todos os aspectos de nossas vidas, e a saúde não é exceção. Os sistemas de Registro Eletrônico de Saúde (EHR) surgiram como a base da saúde moderna, prometendo agilizar os fluxos de trabalho, melhorar o atendimento ao paciente e aumentar a eficiência. Mas os EHRs são a solução certa para todas as práticas de saúde?

Na PostDicom, entendemos as complexidades da TI de saúde. Embora nos especializemos em soluções PACS e DICOM para imagens médicas, reconhecemos a importância dos EHRs no ecossistema de saúde mais amplo. Esta postagem do blog fornece uma perspectiva equilibrada sobre as vantagens e desvantagens dos sistemas de EHR, capacitando você a tomar decisões informadas para sua prática.

O que é um sistema EHR?

Um Registro Eletrônico de Saúde (EHR) é uma versão digital do prontuário impresso de um paciente. É um registro em tempo real, centrado no paciente, que disponibiliza as informações de forma instantânea e segura para usuários autorizados. Os EHRs vão além da simples digitalização de registros em papel; eles fornecem uma plataforma abrangente para gerenciar todos os aspectos do atendimento ao paciente, incluindo:

• Dados demográficos e histórico médico do paciente: armazenar informações do paciente, alergias, medicamentos e encontros médicos anteriores.

• Documentação clínica: registro de diagnósticos, planos de tratamento, notas de progresso e outros achados clínicos.

• Gerenciamento de pedidos: solicitar medicamentos, exames laboratoriais e estudos de imagem eletronicamente.

• Relatórios de resultados: visualização e gerenciamento de resultados de laboratório, relatórios de imagem e outras informações de diagnóstico.

• Cobrança e codificação: simplificando os processos de cobrança e garantindo uma codificação precisa para reembolso.

• Comunicação com o paciente: facilitando a comunicação com os pacientes por meio de mensagens seguras e portais de pacientes.

Vantagens dos sistemas EHR

Os sistemas de EHR oferecem uma ampla gama de benefícios para as práticas de saúde:

1. Melhor atendimento ao paciente:

• Acesso mais rápido às informações do paciente: os EHRs fornecem acesso instantâneo a dados completos e precisos do paciente, permitindo que os profissionais de saúde tomem decisões informadas rapidamente.

• Erros médicos reduzidos: ao eliminar a caligrafia ilegível e fornecer alertas sobre possíveis interações medicamentosas ou alergias, os EHRs ajudam a reduzir os erros médicos e melhorar a segurança do paciente.

• Melhor coordenação de cuidados: os EHRs facilitam a comunicação e a colaboração entre diferentes profissionais de saúde envolvidos no cuidado do paciente, levando a um tratamento mais coordenado e eficaz.

• Comunicação aprimorada com o paciente: os portais de pacientes permitem que os pacientes acessem suas informações de saúde, se comuniquem com seus profissionais de saúde e agendem consultas1 on-line, aumentando o engajamento e a satisfação do paciente. ¹

2. Maior eficiência:

• Fluxos de trabalho simplificados: os EHRs automatizam muitas tarefas administrativas, como agendamento de consultas, recargas de prescrições e cobrança, liberando tempo da equipe para se concentrar no atendimento ao paciente.

• Redução da burocracia: ao eliminar os gráficos em papel, os EHRs reduzem a desordem, economizam espaço de armazenamento e minimizam o risco de registros perdidos ou extraviados.

• Faturamento e codificação aprimorados: os EHRs geralmente incluem recursos que auxiliam no faturamento e na codificação, reduzindo erros e melhorando o gerenciamento do ciclo de receita.

3. Economia de custos:

• Espaço de armazenamento reduzido: a eliminação de gráficos em papel libera espaço valioso no escritório.

• Custos administrativos mais baixos: a automação de tarefas e a melhoria da eficiência podem levar a custos administrativos mais baixos.

• Potencial de aumento de receita: a maior precisão de cobrança e codificação pode resultar em aumento de receita.

4. Segurança de dados aprimorada:

• Armazenamento seguro de dados e controles de acesso: os EHRs fornecem armazenamento seguro dos dados do paciente e permitem um controle granular sobre quem pode acessar as informações.

• Risco reduzido de perda de dados: os dados digitais são menos suscetíveis a perdas ou danos em comparação aos registros em papel.

• Conformidade aprimorada com os regulamentos da HIPAA: os sistemas de EHR são projetados para ajudar as práticas de saúde a cumprirem as regulamentações da HIPAA para proteger a privacidade do paciente.

5. Melhores relatórios de saúde pública:

• Rastreamento mais fácil de surtos de doenças: os dados de EHR podem ser usados para rastrear e monitorar surtos de doenças, permitindo que as autoridades de saúde pública respondam de forma rápida e eficaz.

• Vigilância aprimorada da saúde pública: os EHRs podem contribuir para os esforços de vigilância da saúde pública, fornecendo dados sobre tendências e padrões de doenças.

• Pesquisa facilitada: os dados de EHR podem ser usados para fins de pesquisa, levando a avanços no conhecimento médico e aprimorando o atendimento ao paciente.

Desvantagens dos sistemas EHR

Embora os sistemas de EHR ofereçam vários benefícios, é essencial estar ciente de suas possíveis desvantagens:

1. Custos financeiros:

• Os custos iniciais de implementação podem ser altos: a compra e a implementação de um sistema de EHR podem envolver custos iniciais significativos, incluindo licenças de software, hardware, treinamento e taxas de consultoria.

• Despesas contínuas de manutenção e atualização: os sistemas EHR exigem manutenção, atualizações e suporte contínuos, o que pode aumentar o custo geral.

• Potencial de custos ocultos: pode haver custos ocultos associados à implementação do EHR, como personalização, migração de dados e treinamento da equipe.

2. Desafios técnicos:

• Problemas de interoperabilidade entre diferentes sistemas de EHR: Compartilhar informações entre diferentes sistemas de EHR pode ser um desafio devido à falta de interoperabilidade.

• Potencial de falhas e tempo de inatividade de software: como qualquer software, os sistemas de EHR podem apresentar falhas e tempo de inatividade, o que pode interromper os fluxos de trabalho e afetar o atendimento ao paciente.

• Necessidade de suporte contínuo de TI: os sistemas de EHR exigem suporte contínuo de TI para garantir uma operação tranquila e resolver problemas técnicos.

3. Interrupções no fluxo de trabalho:

• Curva de aprendizado para funcionários: leva tempo para que a equipe aprenda a usar um novo sistema de EHR de forma eficaz.

• Potencial de interrupções no fluxo de trabalho durante a implementação: a implementação de um novo sistema EHR pode interromper os fluxos de trabalho existentes e criar ineficiências temporárias.

• Possível resistência à mudança de equipe: alguns funcionários podem resistir à adoção de um novo sistema de EHR, o que pode impedir a implementação bem-sucedida.

4. Preocupações com a usabilidade:

• Alguns sistemas Ehr podem ser complexos e difíceis de usar: interfaces e fluxos de trabalho complexos podem causar frustração e erros.

• Interfaces mal projetadas podem causar frustração e erros: uma interface de usuário mal projetada pode afetar negativamente a eficiência e a satisfação do usuário.

5. Riscos de segurança e privacidade:

• Potencial de violações de dados se as medidas de segurança forem inadequadas: os sistemas de EHR são vulneráveis a violações de dados se as medidas de segurança apropriadas não estiverem em vigor.

• Preocupações com a privacidade do paciente e o compartilhamento de dados: O uso crescente de dados de EHR para pesquisas e outros fins levanta preocupações sobre a privacidade do paciente e as práticas de compartilhamento de dados.

Escolhendo o sistema EHR certo

Selecionar o sistema de EHR correto é crucial para maximizar seus benefícios e minimizar suas desvantagens. Aqui estão algumas considerações importantes:

• Avaliação de necessidades: faça uma avaliação completa das necessidades e fluxos de trabalho específicos de sua clínica. Considere fatores como o tamanho de sua clínica, as especialidades que você oferece e sua infraestrutura de TI atual.

• Características principais: identifique os recursos essenciais de que você precisa em um sistema de EHR, como funcionalidades específicas da especialidade, um portal do paciente, recursos de prescrição eletrônica e integração de faturamento.

• Seleção de fornecedores: escolha um fornecedor de EHR confiável com um histórico comprovado e um forte sistema de suporte.

• Implementação e treinamento: planeje um processo de implementação tranquilo, incluindo treinamento adequado da equipe e suporte contínuo.

Integração entre PostDicom e EHR

As soluções PACS e DICOM da PostDicom podem se integrar aos sistemas EHR para aprimorar os fluxos de trabalho de imagens médicas. Essa integração oferece vários benefícios:

• Acesso contínuo às imagens: os profissionais de saúde podem acessar imagens médicas diretamente do prontuário eletrônico do paciente, eliminando a necessidade de alternar entre sistemas diferentes.

• Relatórios aprimorados: os relatórios de radiologia podem ser integrados automaticamente ao EHR do paciente, melhorando a comunicação e a eficiência.

• Atendimento aprimorado ao paciente: ao fornecer uma visão mais completa da saúde do paciente, os sistemas integrados podem contribuir para uma melhor tomada de decisões clínicas e melhores resultados para os pacientes.

Conclusão

Os sistemas de EHR se tornaram parte integrante do cenário moderno de saúde, oferecendo inúmeras vantagens em termos de atendimento ao paciente, eficiência e economia de custos. No entanto, é importante estar ciente de suas possíveis desvantagens e escolher um sistema que se alinhe às necessidades específicas de sua clínica.

Ao avaliar cuidadosamente os prós e os contras e selecionar o sistema de EHR correto, você pode aproveitar o poder da tecnologia para aprimorar sua prática e oferecer um melhor atendimento ao paciente. Entre em contato com a PostDicom para saber mais sobre como nossas soluções podem se integrar ao seu sistema EHR para otimizar seus fluxos de trabalho e melhorar seus processos de imagens médicas.